Política de atendimento:

O atendimento ao público da TicketBrasil é realizado apenas em dias úteis das 10:00 as 20:00 por email/msn/Skype; contato@ticketbrasil.com.br e pelos telefones 11 3439-5853 e 11 4972-5576.

Política de privacidade e segurança:

Todos os seus dados são armazenados em um banco de dados seguro e sigiloso. Nós garantimos que não serão fornecidos, publicados ou comercializados em quaisquer circunstâncias. Damos a todos os clientes da loja TicketBrasil a oportunidade de receberem notícias, newsletters e avisos, assim como a opção de serem removidos desta mala direta assim que solicitado. Seu e-mail não será divulgado ou aberto a terceiros com as quais você nunca teve relacionamento.

Política de preço:

Os preços dos ingressos são estabelecidos pelas organizações dos eventos, não pela TicketBrasil. A TicketBrasil reserva-se no direito de acrescentar a taxa fixa de 15% de taxa de conveniência sobre o valor do ingresso, essas taxas são referentes á fonte de renda na qual a TicketBrasil garante distribuição simultânea de ingressos bem como a utilização de cartões, boleto, etc.

Política de pagamento:

São 06 as formas de pagamento parcelado disponíveis: 12x no cartão Visa, 12x no cartão MasterCard, 12x no cartão Diners, 15x no cartão American Express, 12x no cartão Hypercard, 18x no cartão Aura. A parcela mínima deve ser no valor de R$10,00.

São 05 as formas de pagamento á vista por transferência eletrônica on-line, são eles os bancos: Bradesco, Itaú, Unibanco, Banco do Brasil e Banco Real.

São 03 as formas de pagamento á vista para depósito através dos bancos Real, Brasil ou Itaú. *ATENÇÃO: NÃO SERÁ ACEITO DEPÓSITO POR ENVELOPE OU DOC NO DIA DO SHOW OU UM DIA ANTES. SERÁ ACEITO SOMENTE TRANSFERÊNCIA ENTRE CONTAS OU DEPÓSITO NA "BOCA" DO CAIXA.

Disponibilizamos também a opção de pagar através de boleto bancário em qualquer banco. 

Política de envio:

Adquirir o ingresso através da TicketBrasil é mais barato. Outros sites utilizam de serviços como o sedex ou motoboy para realizar a entrega. Na TickeBrasil isto não ocorre, pois o ingresso é enviado por e-mail em até 24hs após a confirmação do pagamento, desta forma o cliente não será tarifado pelo frete. No ingresso consta um código de pedido onde deverá ser apresentado no dia do evento, isso garante uma autenticidade do ingresso e uma rápida entrada ao mesmo, uma vez que na entrada será verificado seu nome na planilha de aquisição dos ingressos.

Política de devolução:

Só efetuamos a devolução total quando o show for cancelado ou quando o ingresso é comprado duas vezes por engano. Caso o cliente opte por cancelar o pedido por algum outro motivo, a TicketBrasil reserva-se no direito de efetuar a devolução descontando a taxa de conveniência, desde que a solicitação seja feita até um dia antes do evento.

Política de conta:

Após criar uma conta na TicketBrasil, você pode efetuar modificações a qualquer momento clicando no menu "Minha Conta" que fica na perte superior da nossa loja. Lá você pode visualizar seus últimos pedidos, alterar seus dados cadastrados e alterar sua senha.